Согласуйте главное до выезда
До погрузки полезно убедиться, что обе стороны одинаково понимают объём работы. Так проще вернуться к договорённостям, если в день заказа что-то изменится.
- Маршрут. Проверьте заранее: подтвердите адреса, дату, время и порядок связи в день заказа — после начала работ менять условия обычно неудобнее.
- Цена. Отдельно обратите внимание: уточните, что входит в сумму и как считаются ожидание, дополнительные часы и изменение маршрута — после начала работ менять условия обычно неудобнее.
- Погрузка. До заказа лучше уточнить: заранее определите, кто выносит вещи, разбирает мебель и отвечает за упаковку — зафиксируйте этот момент в переписке, если он важен для цены.
- Машина. Проверьте, подходит ли кузов по размеру, грузоподъёмности и способу загрузки — зафиксируйте этот момент в переписке, если он важен для цены.
- Особые условия. Не оставляйте на последний момент: о хрупких предметах, ограничениях по положению груза и сложном подъезде лучше предупредить заранее — это помогает избежать лишних уточнений уже на месте.
Такой минимум не перегружает заказ и при этом оставляет понятные условия.